上海君帝自动门有限公司从销售、安装到售后服务，随时满足客户的各种需求， 为了使每天频繁开关的自动门经久耐用，建议用户每年定期检查与保养，上海君帝 自动门有完善的售后服务体系，可随时按用户要求对自动门进行检查和保养。
      一、质量保证范围
      在质保期内，由于本公司安装引起的故障和破损，对该部分的更换修理均为本公 司的责任。属下列情况造成的故障，不属于保修范围：
      1、使用者使用不当造成的故障（包括第三者不当行 为造成的破损）；
      2、故障原因是由于本公司产品以外的原因造成时；
      3、出故障时未通知本公司自行维修处理的，出现机 组零件损坏；
      4、由于其它不可抗拒力引起的非本公司责任时。
      二、服务承诺：
      1、上海君帝自动门有限公司对所售产品的保修期为一年。
      2、保修期期满后与用户签订维修护养协议,终身维护。
      3、本公司服务宗旨：“客户第一”。每位服务人员在执行售后服务时必须坚持此 原则，并愿意接受客户的监督。
      4、服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在最短的时间内 完成任务，尽量做到处理故障问题不超过24小时，以减少客户的不便及损失。
      5、对客户的建议及投诉做到认真处理，在最短的时间内答复客户，并虚心接受客 户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。